Política de Privacidade

Site: fernandagama.com.br Última atualização: 03 de Dezembro de 2025

1. Introdução

A sua privacidade é fundamental para nós. É política do site fernandagama.com.br respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação que possamos coletar no site e em outros meios digitais que possuímos e operamos.

Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Coleta de Dados

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer nossos produtos e serviços. A coleta é realizada por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Coletamos os seguintes tipos de dados:

  • Dados de Identificação: Nome completo e CPF (necessários para emissão de Nota Fiscal).

  • Dados de Contato: E-mail, número de telefone/WhatsApp e endereço completo para entrega.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários. Ressaltamos que esses dados são processados de forma criptografada diretamente pelos nossos gateways de pagamento parceiros e não ficam armazenados integralmente em nossos servidores.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, localização geográfica aproximada, páginas visitadas e tempo de permanência (coletados via Cookies).

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

  1. Processamento de Pedidos: Para processar pagamentos, emitir documentação fiscal e realizar a logística de entrega dos produtos no endereço informado.

  2. Comunicação: Para enviar atualizações sobre o status do pedido (rastreamento), responder a solicitações de suporte e enviar comunicações transacionais importantes.

  3. Marketing e Publicidade: Caso você tenha autorizado, utilizaremos seus dados de contato para enviar novidades, lançamentos de coleções e promoções exclusivas.

  4. Melhoria da Experiência: Para analisar o desempenho do site e personalizar a sua navegação.

4. Compartilhamento de Dados

Não compartilhamos suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou estritamente necessário para a operação da venda, tais como:

  • Plataformas de Pagamento: Para processar as transações financeiras com total segurança.

  • Transportadoras e Logística: Para realizar a entrega física dos produtos adquiridos.

  • Ferramentas de Marketing: Para gestão de envio de e-mails ou anúncios, desde que estas plataformas garantam a conformidade com a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e a sua experiência de compra.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento da loja (ex: manter itens no carrinho de compras).

  • Cookies de Análise: Ferramentas que nos ajudam a entender como os visitantes navegam pelo site.

  • Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios mais relevantes aos seus interesses em plataformas parceiras.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento, embora isso possa limitar algumas funcionalidades da loja.

6. Segurança dos Dados

Armazenamos os dados coletados pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou conforme exigido por obrigações legais (como a guarda de dados fiscais).

Empregamos medidas de segurança comercialmente aceitáveis e robustas (como certificado SSL e criptografia) para proteger seus dados contra perda, roubo, acesso não autorizado, divulgação, cópia, uso ou modificação indevida.

7. Seus Direitos

Como titular dos dados, e de acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

  • Acessar os dados que possuímos sobre você.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou excessivos.

  • Revogar o seu consentimento para uso de dados (ex: descadastrar-se da lista de e-mails).

8. Contato

Para exercer seus direitos ou caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do canal oficial:

E-mail: contato@fernandagama.com.br

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento para refletir ajustes na legislação ou em nossas práticas comerciais. Recomendamos que revise este documento com frequência.